§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.piokami.pl prowadzony jest przez:

PIOKAMI Rajmund Januszewski

ul. 1 Maja 77/158-530 Kowary

Polska

NIP: 6112368168

Niniejszy regulamin określa zasady:

• korzystania ze sklepu internetowego,
• składania zamówień,
• zawierania umów sprzedaży,
• dostarczania produktów cyfrowych i fizycznych,
• składania reklamacji,
• odstąpienia od umowy.

Kontakt ze Sprzedawcą:

• e-mail: biuro@piokami.pl
• telefon: +48 514 215 793

§2 DEFINICJE

• Sprzedawca – PIOKAMI Rajmund Januszewski
• Klient – osoba fizyczna, firma lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
• Produkt cyfrowy – treści dostarczane drogą elektroniczną (np. e-booki, instrukcje, pliki)
• Produkt fizyczny – rzeczy materialne
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą

§3 WARUNKI TECHNICZNE

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail.

§4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Warunkiem realizacji zamówienia jest:

• podanie prawidłowych danych,
• dokonanie płatności.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności.

Zamówienia realizowane są w terminie 3–14 dni roboczych od momentu otrzymania płatności.

§5 CENY I PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

Dostępne metody płatności:

• szybkie przelewy online,
• płatności elektroniczne,
• przelew tradycyjny.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen.

§6 DOSTAWA PRODUKTÓW

Produkty cyfrowe

Produkty cyfrowe dostarczane są:

• automatycznie po dokonaniu płatności,
• poprzez link do pobrania lub wiadomość e-mail.

Klient zobowiązany jest do nieudostępniania zakupionych materiałów osobom trzecim.

Produkty fizyczne

Produkty fizyczne dostarczane są w terminie 7–14 dni, w zależności od dostępności towaru.

§7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta:

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych, jeżeli:

• dostarczanie treści rozpoczęło się za zgodą Klienta,
• Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Dokonując zakupu, Klient wyraża zgodę na natychmiastową realizację zamówienia.

Zwrot produktów fizycznych

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin ten wygasa po 14 dniach od dnia, w którym konsument wszedł w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę (np. e-mailem).

• Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni
• Konsument ponosi koszty zwrotu
• Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania towaru

§8 REKLAMACJE

Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

Reklamacje należy zgłaszać na adres: biuro@piokami.pl

Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,
• opis problemu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§9 PRAWA AUTORSKIE

Wszystkie materiały elektroniczne dostępne w sklepie stanowią własność Sprzedawcy.

Zabrania się:

• kopiowania,
• rozpowszechniania,
• udostępniania osobom trzecim.

Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§10 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• nieprawidłowe wykorzystanie materiałów,
• szkody wynikające z niewłaściwego montażu urządzeń,
• błędy wynikające z braku wiedzy lub doświadczenia Klienta.

Klient realizuje projekty na własną odpowiedzialność.

§11 DANE OSOBOWE (RODO)

Administratorem danych osobowych jest PIOKAMI Rajmund Januszewski.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.

Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich poprawiania,
• żądania usunięcia.

§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:

• Kodeksu cywilnego,
• ustawy o prawach konsumenta.

§13 PŁATNOŚCI ONLINE (AUTOPAY)

• Obsługa płatności online w sklepie realizowana jest przez zewnętrznego operatora płatności.
• Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
  • szybkie przelewy online (pay-by-link),
  • płatności BLIK,
  • płatności kartami płatniczymi:
    • Visa,
    • Visa Electron,
    • Mastercard,
    • Mastercard Electronic,
    • Maestro.
• W przypadku wyboru płatności online, Klient zostaje przekierowany na bezpieczną stronę operatora płatności w celu dokonania transakcji.
• Płatność uznawana jest za zrealizowaną w momencie uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
• Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu:
  • uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności – w przypadku płatności kartą,
  • uznania rachunku bankowego Sprzedawcy – w przypadku pozostałych metod płatności.
• Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat za korzystanie z płatności kartą, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w procesie składania zamówienia.
• Dane płatnicze Klienta są przetwarzane przez operatora płatności zgodnie z jego regulaminem i polityką bezpieczeństwa.

Data obowiązywania regulaminu: 01.04.2026

Adres

PIOKAMI Rajmund Januszewski

ul. 1 Maja 77/1
58-530 Kowary

NIP: 6112368168

Kontakt

biuro@piokami.pl

Menu