REGLAMENTO DE LA TIENDA EN LÍNEA PIOKAMI

§1 DISPOSICIONES GENERALES

• La tienda en línea está disponible en la direcciónwww.piokami.ply es gestionada por:
  PIOKAMI Rajmund Januszewski
  ul. 1 Maja 77/1
  58-530 Kowary
  POLONIA
  NIP: 6112368168

• Este reglamento establece las reglas:

  • de uso de la tienda,

  • de realización de pedidos,

  • de celebración de contratos de venta,

  • de entrega de productos digitales,

  • de reclamaciones y desistimiento del contrato.

• Contacto con el Vendedor:

  • correo electrónico: biuro@piokami.pl

  • teléfono: +48 514 215 793

§2 DEFINICIONES

• Vendedor – PIOKAMI Rajmund Januszewski.

• Cliente – persona física, empresa o entidad organizativa que realiza una compra.

• Producto digital – contenidos digitales entregados electrónicamente (por ejemplo, ebooks, manuales, archivos).

• Producto físico – bienes materiales (por ejemplo, conjuntos SmartSchody).

• Contrato de venta – contrato celebrado entre el Cliente y el Vendedor.

§3 CONDICIONES TÉCNICAS

Para usar la tienda, se requiere:

• dispositivo con acceso a Internet,

• navegador web,

• dirección de correo electrónico activa.

§4 REALIZACIÓN DE PEDIDOS

• Los pedidos se pueden realizar 24/7 a través del sitio web.

• La condición para la realización del pedido es:

  • proporcionar datos correctos,

  • realizar el pago.

• El contrato de venta se celebra en el momento de pagar el pedido.

§5 PRECIOS Y PAGOS

• Todos los precios están indicados en zlotys polacos (PLN) y son precios brutos.

• Métodos de pago disponibles:

  • transferencias rápidas en línea,

  • pagos electrónicos

  • transferencia clásica.

• El Vendedor se reserva el derecho a cambiar los precios.

§6 ENTREGA DE PRODUCTOS DIGITALES

• Los productos digitales se entregan:

  • automáticamente tras el pago,

  • a través de un enlace de descarga o correo electrónico.

• La entrega se realiza de inmediato (máximo en 24h).

• El Cliente está obligado a no compartir los materiales adquiridos con terceros.

§7 DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

• De acuerdo con el art. 38 de la ley de derechos del consumidor: El Cliente no tiene derecho a desistir del contrato en el caso de productos digitales, si:

  • la entrega de contenidos ha comenzado con su consentimiento,

  • ha sido informado sobre la pérdida del derecho de desistimiento.

• Al realizar la compra, el Cliente consiente la ejecución inmediata del pedido.

§8 RECLAMACIONES

• El Cliente tiene derecho a presentar una reclamación.

• Las reclamaciones deben enviarse a la dirección de correo electrónico: biuro@piokami.pl

• La reclamación debe incluir:

  • datos del Cliente,

  • descripción del problema.

• La reclamación será considerada en un plazo de hasta 14 días.

§9 DERECHOS DE AUTOR

• Todos los materiales electrónicos disponibles en la tienda son propiedad del Vendedor.

• Está prohibido:

  • copiar,

  • distribuir,

  • compartir con terceros.

• La violación de los derechos de autor puede resultar en responsabilidad civil y penal.

§10 RESPONSABILIDAD

• El Vendedor no es responsable de:

  • el uso incorrecto de los materiales,

  • daños resultantes de una instalación incorrecta de los dispositivos,

  • errores derivados de la falta de conocimiento o experiencia del Cliente.

• El Cliente realiza proyectos bajo su propia responsabilidad.

§11 DATOS PERSONALES (RODO)

• El administrador de datos personales es PIOKAMI Rajmund Januszewski.

• Los datos se procesan con el fin de realizar pedidos.

• El Cliente tiene derecho a:

  • acceder a los datos,

  • corregirlos,

  • eliminarlos.

§12 DISPOSICIONES FINALES

• El Vendedor se reserva el derecho a cambiar el reglamento.

• A los contratos se les aplica la ley polaca.

• En asuntos no regulados se aplican las disposiciones:

  • del Código Civil,

  • de la ley de derechos del consumidor.

Fecha de vigencia del reglamento: 01.04.2026

Dirección

PIOKAMI Rajmund Januszewski

c. 1 Maja 77/1
58-530 Kowary

NIF: 6112368168

Contacto

biuro@piokami.pl

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