§1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Der Online-Shop ist erreichbar unter der Adressewww.piokami.plund wird betrieben von:

PIOKAMI Rajmund Januszewski

ul. 1 Maja 77/1

58-530 Kowary

Polen

USt-IdNr.: PL6112368168

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bestimmungen:

• der Nutzung des Online-Shops,
• der Abgabe von Bestellungen,
• des Abschlusses von Kaufverträgen,
• der Lieferung von digitalen und physischen Produkten,
• der Einreichung von Reklamationen,
• des Widerrufs des Vertrages.

Kontakt mit dem Verkäufer:

• E-Mail: biuro@piokami.pl
• Telefon: +48 66 88 020 55

§2 DEFINITIONEN

• Verkäufer – PIOKAMI Rajmund Januszewski
• Kunde – natürliche Person, Unternehmen oder Organisationseinheit, die einen Kauf tätigt
• Digitales Produkt – Inhalte, die elektronisch bereitgestellt werden (z. B. E-Books, Anleitungen, Dateien)
• Physisches Produkt – materielle Gegenstände
• Kaufvertrag – Vertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird

§3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

Für die Nutzung des Shops ist erforderlich:

• ein Gerät mit Internetzugang,
• ein aktueller Internetbrowser,
• eine aktive E-Mail-Adresse.

§4 ABGABE VON BESTELLUNGEN

Bestellungen können über die Website24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.

Voraussetzung für die Ausführung der Bestellung ist:

• die Angabe korrekter Daten,
• die Zahlung.

Der Kaufvertrag kommt mit der Buchung der Zahlung zustande.

Bestellungen werden innerhalb von3–14 Werktagen nach Erhalt der Zahlung ausgeführt.

§5 PREISE UND ZAHLUNGEN

Alle Preise sind in polnischen Zloty (PLN) und verstehen sich als Bruttopreise.

Verfügbare Zahlungsmethoden:

• schnelle Online-Überweisungen,
• elektronische Zahlungen,
• traditionelle Überweisung.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern.

§6 LIEFERUNG DER PRODUKTE

Digitale Produkte

Digitale Produkte werden bereitgestellt:

• automatisch nach Zahlungseingang,
• über einen Download-Link oder eine E-Mail.

Der Kunde ist verpflichtet, die gekauften Materialien nicht an Dritte weiterzugeben.

Physische Produkte

Physische Produkte werden innerhalb von7–14 Tagen, abhängig von der Verfügbarkeit der Ware, geliefert.

§7 RECHT AUF WIDERRUF DES VERTRAGES

Gemäß § 38 des Verbraucherschutzgesetzes:

Das Recht auf Widerruf des Vertrages besteht nicht bei digitalen Produkten, wenn:

• die Bereitstellung der Inhalte mit Zustimmung des Kunden begonnen hat,
• der Kunde über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.

Mit dem Kauf stimmt der Kunde der sofortigen Ausführung der Bestellung zu.

Rückgabe physischer Produkte

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Diese Frist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher in den Besitz der Ware gelangt ist.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verkäufer informiert werden (z. B. per E-Mail).

• Die Ware ist unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
• Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

§8 REKLAMATIONEN

Der Kunde hat das Recht, eine Reklamation einzureichen.

Reklamationen sind an folgende Adresse zu richten: biuro@piokami.pl

Eine Reklamation sollte enthalten:

• Kundendaten,
• eine Problembeschreibung.

Reklamationen werden innerhalb von14 Tagen bearbeitet.

§9 URHEBERRECHTE

Alle elektronischen Materialien, die im Shop verfügbar sind, sind Eigentum des Verkäufers.

Es ist verboten:

• zu kopieren,
• zu verbreiten,
• Dritten zur Verfügung zu stellen.

Die Verletzung von Urheberrechten kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

§10 HAFTUNG

Der Verkäufer haftet nicht für:

• die unsachgemäße Nutzung der Materialien,
• Schäden, die durch unsachgemäße Montage von Geräten entstehen,
• Fehler, die aus mangelndem Wissen oder Erfahrung des Kunden resultieren.

Der Kunde führt Projekte auf eigene Verantwortung durch.

§11 PERSONENBEZOGENE DATEN (DSGVO)

Der Verantwortliche für personenbezogene Daten istPIOKAMI Rajmund Januszewski.

Die Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verarbeitet.

Der Kunde hat das Recht auf:

• Zugang zu seinen Daten,
• deren Berichtigung,
• die Löschung zu verlangen.

§12 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.

Auf Verträge, die über den Shop abgeschlossen werden, findet polnisches Recht Anwendung.

In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Bestimmungen:

• des Bürgerlichen Gesetzbuches,
• des Verbraucherschutzgesetzes.

§13 ONLINE-ZAHLUNGEN (AUTOPAY)

• Die Online-Zahlungsabwicklung im Geschäft erfolgt über einen externen Zahlungsanbieter.
• Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden nutzen:
  • schnelle Online-Überweisungen (pay-by-link),
  • BLIK-Zahlungen,
  • Zahlungen mit Zahlungskarten:
    • Visa,
    • Visa Electron,
    • Mastercard,
    • Mastercard Electronic,
    • Maestro.
• Bei der Auswahl der Online-Zahlung wird der Kunde auf die sichere Seite des Zahlungsanbieters weitergeleitet, um die Transaktion durchzuführen.
• Die Zahlung gilt als abgeschlossen, sobald einepositive Zahlungsautorisierung vorliegt.
• Die Bearbeitungszeit für die Bestellung wird ab dem Zeitpunkt gerechnet:
  • der Erhalt einer positiven Zahlungsautorisierung – im Falle einer Kartenzahlung,
  • der Gutschrift des Bankkontos des Verkäufers – im Falle der übrigen Zahlungsmethoden.
• Der Verkäufer erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung von Kartenzahlungen, es sei denn, es wird ausdrücklich anders im Bestellprozess angegeben.
• Die Zahlungsdaten des Kunden werden vom Zahlungsanbieter gemäß dessen Geschäftsbedingungen und Sicherheitsrichtlinien verarbeitet.

Gültigkeitsdatum der Geschäftsbedingungen: 01.04.2026

Adresse

PIOKAMI Rajmund Januszewski

ul. 1 Maja 77/1
58-530 Kowary

USt-IdNr: PL6112368168

Kontakt

biuro@piokami.pl

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