§1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Der Online-Shop ist erreichbar unter der Adressewww.piokami.plwird betrieben von:

PIOKAMI Rajmund Januszewski

ul. 1 Maja 77/158-530 Kowary

Polen

NIP: 6112368168

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die:

• Nutzung des Online-Shops,
• Aufgabe von Bestellungen,
• Abschluss von Kaufverträgen,
• Lieferung von digitalen und physischen Produkten,
• Einreichung von Reklamationen,
• Widerruf des Vertrages.

Kontakt mit dem Verkäufer:

• E-Mail:biuro@piokami.pl
• Telefon: +48 514 215 793

§2 DEFINITIONEN

• Verkäufer– PIOKAMI Rajmund Januszewski
• Kunde– natürliche Person, Unternehmen oder organisatorische Einheit, die einen Kauf tätigt
• Digitales Produkt– Inhalte, die elektronisch bereitgestellt werden (z.B. E-Books, Anleitungen, Dateien)
• Physisches Produkt– materielle Dinge
• Kaufvertrag– Vertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird

§3 TECHNISCHE BEDINGUNGEN

Für die Nutzung des Shops sind folgende Voraussetzungen erforderlich:

• ein Gerät mit Internetzugang,
• ein aktueller Internetbrowser,
• eine aktive E-Mail-Adresse.

§4 AUFGABE VON BESTELLUNGEN

Bestellungen können über die Website24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Bedingung für die Ausführung der Bestellung ist:

• die Angabe korrekter Daten,
• die Durchführung der Zahlung.

Der Kaufvertrag kommt mit der Buchung der Zahlung zustande.

Bestellungen werden innerhalb von3–14 Werktagennach Erhalt der Zahlung bearbeitet.

§5 PREISE UND ZAHLUNGEN

Alle Preise sind in polnischen Zloty (PLN) und verstehen sich als Bruttopreise.

Verfügbare Zahlungsmethoden:

• schnelle Online-Überweisungen,
• elektronische Zahlungen,
• traditionelle Überweisung.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern.

§6 LIEFERUNG DER PRODUKTE

Digitale Produkte

Digitale Produkte werden:

• automatisch nach Zahlungseingang geliefert,
• per Download-Link oder E-Mail.

Der Kunde ist verpflichtet, die gekauften Materialien nicht an Dritte weiterzugeben.

Physische Produkte

Physische Produkte werden innerhalb von7–14 Tagen, je nach Verfügbarkeit der Ware, geliefert.

§7 RECHT AUF WIDERRUF DES VERTRAGES

Gemäß § 38 des Verbraucherschutzgesetzes:

Das Recht auf Widerruf des Vertrages besteht nicht bei digitalen Produkten, wenn:

• die Bereitstellung der Inhalte mit Zustimmung des Kunden begonnen hat,
• der Kunde über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.

Mit dem Kauf stimmt der Kunde der sofortigen Ausführung der Bestellung zu.

Rückgabe physischer Produkte

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von14 Tagenohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Diese Frist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher in den Besitz der Ware gelangt ist.

Um von dem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verkäufer informiert werden (z.B. per E-Mail).

• Die Ware ist unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
• Der Verbraucher trägt die Rücksendekosten.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

§8 REKLAMATIONEN

Der Kunde hat das Recht, eine Reklamation einzureichen.

Reklamationen sind an folgende Adresse zu richten:biuro@piokami.pl

Die Reklamation sollte enthalten:

• Kundendaten,
• eine Problembeschreibung.

Reklamationen werden innerhalb von14 Tagen.

§9 URHEBERRECHTE

Alle elektronischen Materialien im Shop sind Eigentum des Verkäufers.

Es ist verboten:

• zu kopieren,
• zu verbreiten,
• Dritten zur Verfügung zu stellen.

Die Verletzung von Urheberrechten kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen haben.

§10 HAFTUNG

Der Verkäufer haftet nicht für:

• falsche Nutzung der Materialien,
• Schäden, die durch unsachgemäße Montage von Geräten entstehen,
• Fehler, die aus mangelndem Wissen oder Erfahrung des Kunden resultieren.

Der Kunde führt Projekte auf eigene Verantwortung durch.

§11 PERSONENBEZOGENE DATEN (DSGVO)

Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten istPIOKAMI Rajmund Januszewski.

Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen verarbeitet.

Der Kunde hat das Recht auf:

• Zugriff auf seine Daten,
• deren Berichtigung,
• die Forderung nach Löschung.

§12 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.

Auf Verträge, die über den Shop abgeschlossen werden, findet polnisches Recht Anwendung.

In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Bestimmungen:

• des Bürgerlichen Gesetzbuches,
• des Verbraucherschutzgesetzes.

§13 ONLINE-ZAHLUNGEN (AUTOPAY)

• Die Online-Zahlungsabwicklung im Shop erfolgt durch einen externen Zahlungsanbieter.
• Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden nutzen:
  • schnelle Online-Überweisungen (pay-by-link),
  • BLIK-Zahlungen,
  • Zahlungen mit Zahlungskarten:
    • Visa,
    • Visa Electron,
    • Mastercard,
    • Mastercard Electronic,
    • Maestro.
• Bei der Auswahl der Online-Zahlung wird der Kunde auf die sichere Seite des Zahlungsanbieters weitergeleitet, um die Transaktion durchzuführen.
• Die Zahlung gilt als abgeschlossen, sobald einepositive Zahlungsautorisierung.
• Die Bearbeitungszeit der Bestellung wird ab dem Zeitpunkt berechnet:
  • Erhalt der positiven Zahlungsautorisierung – im Falle einer Kartenzahlung,
  • Gutschrift des Bankkontos des Verkäufers – im Falle der anderen Zahlungsmethoden.
• Der Verkäufer erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung von Kartenzahlungen, es sei denn, es wurde im Bestellprozess ausdrücklich anders angegeben.
• Die Zahlungsdaten des Kunden werden vom Zahlungsanbieter gemäß dessen Nutzungsbedingungen und Sicherheitsrichtlinien verarbeitet.

Gültigkeitsdatum der Nutzungsbedingungen: 01.04.2026

Adresse

PIOKAMI Rajmund Januszewski

1 Maja 77/1
58-530 Kowary

USt-IdNr: 6112368168

Kontakt

biuro@piokami.pl

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