§1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Der Online-Shop ist unter der Adressewww.piokami.plbetrieben von:

PIOKAMI Rajmund Januszewski

ul. 1 Maja 77/158-530 Kowary

Polen

NIP: 6112368168

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die:

• Nutzung des Online-Shops,
• Aufgabe von Bestellungen,
• Abschluss von Kaufverträgen,
• Lieferung von digitalen und physischen Produkten,
• Einreichung von Reklamationen,
• Widerruf des Vertrages.

Kontakt mit dem Verkäufer:

• E-Mail:biuro@piokami.pl
• Telefon: +48 514 215 793

§2 DEFINITIONEN

• Verkäufer– PIOKAMI Rajmund Januszewski
• Kunde– natürliche Person, Firma oder organisatorische Einheit, die einen Kauf tätigt
• Digitales Produkt– Inhalte, die elektronisch bereitgestellt werden (z. B. E-Books, Anleitungen, Dateien)
• Physisches Produkt– materielle Dinge
• Kaufvertrag– Vertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen wird

§3 TECHNISCHE BEDINGUNGEN

Für die Nutzung des Shops ist erforderlich:

• ein Gerät mit Internetzugang,
• ein aktueller Internetbrowser,
• eine aktive E-Mail-Adresse.

§4 AUFGABE VON BESTELLUNGEN

Bestellungen können über die Website24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Voraussetzung für die Ausführung der Bestellung ist:

• die Angabe korrekter Daten,
• die Durchführung der Zahlung.

Der Kaufvertrag kommt mit der Gutschrift der Zahlung zustande.

Bestellungen werden innerhalb von3–14 Werktagennach Erhalt der Zahlung bearbeitet.

§5 PREISE UND ZAHLUNGEN

Alle Preise sind in polnischen Zloty (PLN) angegeben und verstehen sich inklusive MwSt.

Verfügbare Zahlungsmethoden:

• schnelle Online-Überweisungen,
• elektronische Zahlungen,
• traditionelle Überweisung.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern.

§6 LIEFERUNG DER PRODUKTE

Digitale Produkte

Digitale Produkte werden:

• automatisch nach Zahlungseingang bereitgestellt,
• über einen Download-Link oder eine E-Mail.

Der Kunde ist verpflichtet, die erworbenen Materialien nicht an Dritte weiterzugeben.

Physische Produkte

Physische Produkte werden innerhalb von7–14 Tagen, je nach Verfügbarkeit der Ware, geliefert.

§7 RECHT AUF WIDERRUF DES VERTRAGES

Gemäß § 38 des Verbraucherschutzgesetzes:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei digitalen Produkten, wenn:

• die Bereitstellung der Inhalte mit Zustimmung des Kunden begonnen hat,
• der Kunde über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.

Durch den Kauf erklärt der Kunde sein Einverständnis mit der sofortigen Ausführung der Bestellung.

Rückgabe von physischen Produkten

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von14 Tagenohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Diese Frist erlischt nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher in den Besitz der Ware gelangt ist.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verkäufer informiert werden (z. B. per E-Mail).

• Die Ware muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

§8 REKLAMATIONEN

Der Kunde hat das Recht, eine Reklamation einzureichen.

Reklamationen sind an folgende Adresse zu richten:biuro@piokami.pl

Eine Reklamation sollte enthalten:

• Kundendaten,
• Problembeschreibung.

Reklamationen werden innerhalb von14 Tagenbearbeitet.

§9 URHEBERRECHTE

Alle elektronischen Materialien, die im Shop verfügbar sind, sind Eigentum des Verkäufers.

Es ist verboten:

• zu kopieren,
• zu verbreiten,
• Dritten zur Verfügung zu stellen.

Ein Verstoß gegen das Urheberrecht kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

§10 HAFTUNG

Der Verkäufer haftet nicht für:

• falsche Nutzung der Materialien,
• Schäden, die durch unsachgemäße Montage von Geräten entstehen,
• Fehler, die aus mangelndem Wissen oder Erfahrung des Kunden resultieren.

Der Kunde führt Projekte auf eigene Verantwortung durch.

§11 PERSONENBEZOGENE DATEN (DSGVO)

Der Verantwortliche für personenbezogene Daten istPIOKAMI Rajmund Januszewski.

Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung von Bestellungen verarbeitet.

Der Kunde hat das Recht auf:

• Zugriff auf seine Daten,
• deren Berichtigung,
• die Forderung nach Löschung.

§12 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.

Auf Verträge, die über den Shop abgeschlossen werden, findet polnisches Recht Anwendung.

In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des:

• BGB,
• des Verbraucherschutzgesetzes.

§13 ONLINE-ZAHLUNGEN (AUTOPAY)

• Die Online-Zahlungsabwicklung im Geschäft erfolgt über einen externen Zahlungsanbieter.
• Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden nutzen:
  • schnelle Online-Überweisungen (pay-by-link),
  • BLIK-Zahlungen,
  • Zahlungen mit Kreditkarten:
    • Visa,
    • Visa Electron,
    • Mastercard,
    • Mastercard Electronic,
    • Maestro.
• Bei Auswahl der Online-Zahlung wird der Kunde auf die sichere Seite des Zahlungsanbieters weitergeleitet, um die Transaktion durchzuführen.
• Die Zahlung gilt als abgeschlossen, sobald eine positive Zahlungsautorisierung.
• Die Bearbeitungszeit der Bestellung wird ab dem Zeitpunkt berechnet:
  • der positiven Zahlungsautorisierung – im Falle einer Kartenzahlung,
  • der Gutschrift des Bankkontos des Verkäufers – im Falle der anderen Zahlungsmethoden.
• Der Verkäufer erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung von Kartenzahlungen, es sei denn, es wird ausdrücklich anders im Bestellprozess angegeben.
• Die Zahlungsdaten des Kunden werden vom Zahlungsanbieter gemäß dessen Geschäftsbedingungen und Sicherheitsrichtlinien verarbeitet.

Gültigkeitsdatum der Geschäftsbedingungen: 01.04.2026

Adresse

PIOKAMI Rajmund Januszewski

ul. 1 Maja 77/1
58-530 Kowary

NIP: 6112368168

Kontakt

biuro@piokami.pl

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